اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق معقودة تحدد حجم الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين على مدى فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل عبر التوكيلات المتعلقة بـ مرمم وتشمل العقوبات.